Hosté, kteří se ubytují v tomto hotelu v centru městečka Cali, se mohou těšit na širokou škálu služeb, jako například bazén, business centrum a služby concierge. Wellness centrum zahrnuje vířivku a tureckou parní lázeň a je možnost relaxačvní masáže na vyžádání. Mezi vybavení hotelu patří hlídání dětí, zasedací místnosti a čistírna. Hostům, kteří si přejí trávit svůj pobyt aktivně i odpočinkem, nabízí hotel fitness centrum.

Čisté pokoje nabízejí kabelovou / satelitní TV, sejf a TV. Rodiny s dětmi si mohou být jisty, že ve speciálních pokojích bude pro celou rodinu dostatek místa. Hotel má pokojovou službu a pokoje nabízejí telefon. Koupelny v hotelu obsahuje vysoušeč vlasů.

Bar hostům poskytuje příjemné prostředí pro večerní posezení u skleničky. Snídaně je v tomto hotelu servírována každé ráno.

Alfonso B. Aragon letiště je 60 minut jízdy autem od hotelu. Centrum městečka Cali je vzdáleno 20 minut jízdy autem.